16-9-2023

Bijzonders Genieten is een eenmanszaak en gevestigd aan Klaproos 5, 7382CH Klarenbeek in Nederland. Bijzonders Genieten staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer Van Koophandel onder nummer 91006899. Ik, Ann-Kathrin, eigenaresse van Bijzonders Genieten ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Uw privacy is voor Bijzonders Genieten van groot belang. Bijzonders Genieten houdt zich dan ook aan de privacywet, waaronder de AVG. Dit betekent dat wij de doeleinden duidelijk zullen vastleggen voordat uw persoonlijke gegevens gebruikt worden. Uw gegevens zijn veilig bij Bijzonders Genieten en deze zullen altijd netjes gebruikt worden.

Ann-Kathrin Lesner
Klaproos 5,7382CH Klarenbeek, Gelderland, Nederland
(Geen bezoekadres)
info@bijzonders-genieten.nl

In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij bij de webwinkel Bijzonders Genieten (www.bijzonders-genieten.nl) doen met uw informatie. Heeft u vragen of wilt u hier meer over te weten komen, neem dan contact op met info@bijzonders-genieten.nl

Ann-Kathrin Lesner
Klaproos 5,7382CH Klarenbeek, Gelderland, Nederland
(Geen bezoekadres)
info@bijzonders-genieten.nl

In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij bij de webwinkel Bijzonders Genieten (www.bijzonders-genieten.nl) doen met uw informatie. Heeft u vragen of wilt u hier meer over te weten komen, neem dan contact op met info@bijzonders-genieten.nl

Volgens de privacywetgeving (d.d. 25 mei 2018) vertellen wij jou hier ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en bijzonders-genieten.nl, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:

• Bestellen
• Bezorging
• Retour
• Contact met onze klantenservice

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:

• Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
• Contact met onze klantenservice
• Bezoek aan de bijzonders-genieten.nl website
• Bij gebruik van een account op bijzonders-genieten.nl
• Niewsbrief & e-mail
• Persoonlijk advies
• Acties en promoties van bijzonders-genieten.nl
• Social media

We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden we netjes bij.

Bijzonders Genieten verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw betaling

• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

• Om goederen en diensten bij je af te leveren

• Bijzonders Genieten analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

• Bijzonders Genieten volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.

• Bijzonders Genieten verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Bijzonders Genieten verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Locatiegegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@bijzonders-genieten.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Wij zullen uw gegevens nooit verstrekken aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is. Uw gegevens kunnen voor uitvoering van de overeenkomst worden doorgegeven aan verwerkers, partijen betrokken bij de uitvoering van onze overeenkomst en externe adviseurs. Wij sluiten met deze derde partijen verwerkersovereenkomsten om jouw privacy optimaal te beschermen. Wij zullen uw gegevens nooit doorverkopen aan derden. Wanneer wij uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, zullen wij passende (beveiliging)maatregelen treffen.

Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij per e-mail en/of via social media.

Om behaalde resultaten aan potentiële klanten op onze website en social media kanalen te laten zien, verwerken wij definitieve ontwerpen uit projecten, met uw naam wanneer u hier met het aangaan van de overeenkomst toestemming voor hebt verleend. Wij bewaren dit materiaal onbeperkt in ons archief, tenzij u een verzoek doet tot verwijdering.

Om het plaatsen van recensies over mijn diensten mogelijk te maken, verwerk ik uw naam en inhoud van uw bericht. Met het plaatsen van uw bericht worden deze gegevens zichtbaar voor ons. Recensies over onze diensten kunnen wij op onze website en social media kanalen plaatsen uit commercieel belang. Wij verwijderen deze zodra ze niet meer representatief zijn voor onze dienstverlening of u een verzoek doet tot verwijdering.

U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken.

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Of gebruiken we jouw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van je bestelling. We weten dan dus niet wie jij als persoon bent. Alles wordt anoniem gemaakt.

We houden bepaalde termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen:

Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.

Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.

Als je jouw product door bijzonders-genieten.nl laat repareren of vervangen, bewaren we jouw melding en contactgegevens 7 jaar. Daarna gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.

Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming. Ook als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we het intrekken van je verzoek. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U heeft de volgende rechten:

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens die we hebben en wat we daarmee doen
• Inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
• Het laten corrigeren van fouten
• Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
• Intrekken van toestemming
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Voor zover wij uw gegevens hebben verzameld op grond van door u verleende toestemming, heeft u het recht om de door u verleende toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming voor het moment van intrekking.

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier hebben geholpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bijzonders Genieten neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@bijzonders-genieten.nl

Bijzonders Genieten

Ann-Kathrin Lesner

Klaproos 5

7382CH Klarenbeek, Gelderland, Nederland

(Geen bezoekadres)

info@bijzonders-genieten.nl

KVK: 91006899

BTW-nr: NL004858673B04